用戶權(quán)益保障措施
1.用戶注冊
系統(tǒng)為用戶提供注冊的功能。用戶根據(jù)注冊提示,填寫真實有效的信息后, 點擊"同意以下協(xié)議,提交注冊",即可成為網(wǎng)站會員。只有注冊成為會員后才可購買網(wǎng)站上的游戲虛擬貨幣等。?
2.用戶登入
用戶有統(tǒng)一的登錄入口,不管是買家注冊用戶還是供應商用戶,既可以通過系統(tǒng)首頁上的登錄框登錄系統(tǒng),也可以通過專門的登錄頁面進行登錄。用戶輸入登錄名和密碼,點擊登錄,系統(tǒng)會驗證用戶所輸入信息的合法性,合法,則登錄框會變成歡迎信息,反之,提示錯誤信息。
3.用戶權(quán)益保障措施的方式
●保護賬號安全
北京尋夢科技科技有限公司網(wǎng)站采用先進的虛擬交易技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)安全技術(shù),提供安全登錄、移動密保、支付密碼、手機驗證碼支付、密保問題支付等安全措施,時刻保證您的帳號及資金安全。 用戶注冊成功后,北京尋夢科技有限公司虛擬貨幣交易平臺將給予每位用戶一個用戶帳號及相應的密碼,該用戶帳號和密碼由用戶負責保管;用戶應當對其用戶帳號進行的所有活動和事件負法律責任。北京尋夢科技有限公司網(wǎng)站將使用現(xiàn)有的技術(shù),盡力防止用戶的個人資料丟失、被盜用或遭篡改。如用戶的個人資料丟失、被盜用或遭篡改,北京尋夢科技有限公司向用戶提供相應的救濟途徑幫助找回資料、修復被篡改的資料。?
●提供用戶服務?
為了保證用戶能有一個安全、放心的網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣交易平臺,北京尋夢科技有限公司網(wǎng)站不僅擁有縝密的交易措施,更有貼心的專線投訴。只要用戶在網(wǎng)站購買網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣出現(xiàn)任何問題無需點擊投訴頁面,可以直接聯(lián)系網(wǎng)站客服進行反饋。?
●保護用戶隱私
保護用戶隱私是北京尋夢科技有限公司的一項基本政策,平臺保證不對外公開或向第三方提供單個用戶的注冊資料及用戶在使用北京尋夢科技有限公司網(wǎng)站時存儲在平臺的非公開內(nèi)容,但下列情況除外:? a、事先獲得用戶的明確授權(quán); b、根據(jù)有關(guān)的法律法規(guī)要求; c、照相關(guān)政府主管部門的要求; d、為維護社會公眾的利益; e、為用戶提供更好的服務; f、維護公司的合法權(quán)益。
糾紛處理?
北京尋夢科技有限公司營運的北京尋夢科技有限公司游戲平臺(以下稱“北京尋夢科技有限公司”)在此特別提醒用戶在注冊、登陸本網(wǎng)絡(luò)游戲前請務必仔細閱讀本《糾紛處理》及《服務協(xié)議》(未成年人應當在其法定監(jiān)護人陪同下閱讀)中的各個條款,以確保您在享受本網(wǎng)絡(luò)游戲服務的同時維護自身合法權(quán)益
一、用戶之間糾紛處理方式
1.北京尋夢科技有限公司僅作為本網(wǎng)絡(luò)游戲的運營商,如若本網(wǎng)絡(luò)游戲用戶之間發(fā)生糾紛且無法協(xié)商一致的,可向國家相關(guān)行政機關(guān)或司法機關(guān)尋求解決包括但不限于向公安機關(guān)報案、申請仲裁或向人民法院提起訴訟等。江西樂橙互娛科技有限公司將會為實名注冊用戶提供必要的協(xié)助和支持,并根據(jù)有關(guān)行政機關(guān)和司法機關(guān)的要求承擔一定的舉證責任或采取必要措施。 2.本網(wǎng)絡(luò)游戲用戶之間發(fā)生糾紛的,也可向北京尋夢科技有限公司的客服人員投訴并舉證。用戶需提供與其賬號注冊信息一致的個人有效身份證件、必要的國家行政或司法機關(guān)文件和其他波米游戲要求提供的相關(guān)證據(jù)。經(jīng)波米游戲?qū)徍舜_認后,可以給予必要的協(xié)助和支持。
二、用戶與(北京尋夢科技有限公司)之間糾紛處理方式? 1.如本網(wǎng)絡(luò)游戲用戶對(北京尋夢科技有限公司)的服務有任何異議的,可以向北京尋夢科技有限公司的客服人員投訴并舉證。查證屬實的,北京尋夢科技有限公司將立即更正并按照現(xiàn)行法律規(guī)定給予用戶必要的補償。 2.如本網(wǎng)絡(luò)游戲用戶對(北京尋夢科技有限公司)的服務有任何異議的,也可以向雙方約定(具體參見《服務協(xié)議》)北京尋夢科技有限公司的公司所在地人民法院提起訴訟